Smarty Sale

промокод +50% на кешбек від усіх магазинів,не діє на усі магазини

Сервис Smarty sale не учитывает дорогостоящие заказы имейте это в виду, кэшбэк вы получите только с копеечных заказов. Воевать с ними бесполезно, ничего не меняется. Просто не пользуйтесь этим лохотроном.

23.01 был заказан кешбек на вывод средств. В поддержке уточнили, что вывод занимает 2-4 дня примерно.
2.02 пишу в поддержку, мол что с выводом? прошло довольно много времени. Сказали нужно ещё немного подождать, мол выводу у них проходят сейчас не автоматически, а в ручную.
3.02 поддержка написала, что вопрос решится в течении недели (для понимания 7.02 – это пятница, 9.02 – воскресенье)
7.02 пишу в поддержку, до конца недели, это мол до конца рабочей недели или ждать до воскресенья. в поддержке отвечают – в течении 24 часов вопрос решится.
8.02 пишу в поддержку, мол 24 часа прошло. в ответ поступает – ваш вопрос находится в очереди на решение.
9.02 пишу в поддержку, с вопросом, есть ли вообще шансы получить деньги? в ответ поступает, что с их стороны средства были отправлены на вывод, но процесс зависит не только от них и главное – по срокам они вообще не могут сориентировать. НО – они действительно хотят мне помочь))) звучит как троллинг.
Итого: прошло 18 дней с даты запроса на вывод, деньги так и не поступили. Поступят ли – неизвестно, но уже сомневаюсь.

Вывод: не пользуйтесь кэшбэк-сервисом smarty.sale. Благо есть куча альтернатив и они далеко не единственные. Надеюсь данный пост кому-то поможет и убережет от покупок через кэшбэк-сервис smarty.sale

Это не передаваемая тупость,что творится в этом Smarty Sale.Мало того что из 12 покупок защитывают только 4,а то и меньше.Так они умудрились мне кешбек в рублях вернуть!С марта месяца им пишу,чтоб они пересчитали мне в гривну,но они морозятся.Это такая наглость с их стороны так издеваться над клиентом.Сейчас создала третье обращение.А онлайн вообще не советую общаться.Вот наша переписка,которая длилась по времени час!

Почему мне насчитали рублями???????????

Здравствуйте!Каждый магазин зачисляет в той или другой валюте. При выводе средства конвертируются в валюту Вашей страны по курсу НБУ

Вот я и спрашиваю.Почему мне насчитали рублями?

Возможно Вы выбрали русский магазин или же у Вас была выбрана на сайте страна Россия

Нет.

Подскажите, в каком магазине Вы оформляли заказ?

Алиэкспресс

Чтобы решить данный вопрос Вам нужно оформить обращение. Для этого зайдите, пожалуйста, в личном кабинете в раздел «Поддержка» и создайте вопрос или отправьте письмо на почту help@smarty.sale

Я туда обращаюсь с 10 марта.Вопрос не решают.Куда ещё обращаться????????????

Чтобы более детально проверить информацию, необходимо создать обращение. Мы проверим

Я уже создавала 2 обращения.Теперь куда обращаться?

В таком случае, ожидайте, пожалуйста, ответа. Менеджер обязательно с Вами свяжется

Менеджеры закрыли вопросы без объяснений.Теперь куда обращаться?

Так как Вы уже создали новое обращение, пожалуйста, ожидайте ответа

Менеджеры закрыли вопросы без объяснений.Теперь куда обращаться?

Ожидайте, пожалуйста, ответа. С вами свяжутся в ближайшее время. Мы передадим информацию

Менеджеры закрыли вопросы без объяснений.Теперь куда обращаться?

Ваше обращение было закрыто в связи с удобством коммуникации. Так как когда мы уточним информацию – с Вами свяжутся

Разъясните поподробней,В связи с чем были закрыты мои обращения?????????????????????????????????

В связи с удобством коммуникации. Нет необходимости отправлять несколько обращений , так как мы уточняем информацию. Как только появится ответ – откроют новое обращение и Вас проинформируют

Может вы забыли,но я сижу перед монитором и общаюсь с вами!Может вы мне прикажите до утра сидеть и ждать вашего ответа?!

Разъясните поподробней,В связи с чем были закрыты мои обращения???????????????????????????????????????????????????

Информация Вам была предоставлена ранее

Почему мне насчитали рублями???????????Разъясните поподробней,В связи с чем были закрыты мои обращения?Менеджеры закрыли вопросы без объяснений.Теперь куда обращаться?Я уже создавала 2 обращения.Теперь куда обращаться?

Мы Вам предоставили информацию в чате. Чтоб разобраться в данном вопросе, нужно более детально проверить информацию.Поэтому Вам необходимо ожидать ответа. Менеджер Вас проинформирует.

Почему не разобрались раннее,когда я создавала 2 обращения?

Для проверки информации понадобилось больше времени, так как мы одновременно связываемся с магазином и от магазина непосредственно получаем ответ

Какого времени???О чём вы вообще пишите???Два моих обращения были ЗАКРЫТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Вам предоставили информацию, в связи с чем были закрыты предыдущие обращения. Рекомендуем Вам ожидать . Менеджер обязательно с Вами свяжемся.

Мне не представили инфу и вопрос не решили!!!!Куда дальше обращаться????????

Последние полгода делаю все покупки на алиэкспресс и благодаря вашему сервису могу неплохо на этом сэкономить. Все покупки сразу появляются в личном кабинете и там уже видно, когда можно будет вывести деньги и какая сумма должна прийти. Обычно вывожу деньги на мобильный счет и с этим у меня еще ни разу не было проблем.

Последний раз на приличную сумму денег заказала подарки на новый год с AliExpress . Решила попробовать воспользоваться приложением smarty salе и была приятна удивленна зачислением денег на кэшбек, даже с акционных товаров шло 5%. Простой вывод денег на карту для следующих покупок. Отличное приложение!

Этот сервис выплачивает только за мелкие покупки.После того как делаешь большую покупку,то она быстро пропадает и никакого кешбека вы не получите.
РАЗВОД.

Раньше пользовался этим сервисом часто, сейчас нет желание пользоваться smarty.sale. Много случаев когда делаешь переход и только один из 5-6 случаев фиксируется кешбэк. И так по разным магазинам. Хотя браузер один и тот же, компьютер так же, делаешь все одинаково. И хоть на тех несчастных что зафиксировалось, ждешь по 2 месяца, а потом в итоге приходит уведомление что “Статус: Відхилено” вообще бомбезно, хотя есть все факты что был, что оплачивал заказ. А техпотдержку писать бесполезно. Они не чего не находят и пишут стандартные отписки, ждите и т.д. и т.п. Почему – то при пользовании другим сервисом, пусть кешбэк чуть меньше, но все фиксируется и выплачивается. Не буду писать, абы рекламу не создавать. А тут прям беда какая – та. Мы не зафиксировали, мы не нашли, мы отклонили. Лучше получить меньше но наверняка, чем попытать удачу и не получить не чего. Не рекомендую, smarty.sale много “разводов”.

Я не могу войти в свой личный кабинет, да, и вообще на сайт. В чем дело!?